Returnare Produse

Returnare Produse

Daca aveţi o problemă cu un produs nepersonalizat, care nu a fost rezolvată de catre Departamentul Tehnic sau de Departamentul Vanzări, puteti returna produsul in conformitate cu “Termeni si Conditii”.Primul pas este de a completa acest formular Returnări.

Produse Nepersonalizate: Va rugam sa ne contactati prin mail, si vă vom raspunde în termen de 3 zile lucratoare, cu instructiuni de returnare in cazul in care produsul cumparat nu este unul personalizat.

Produsele trebuie sa fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Vă rugăm sa folosiţi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului.

Produse Personalizate: Datorita faptului ca acestea sunt imprimate cu textul/imaginea aleasa de client si nu pot avea alta utilizare, nu se pot returna.